Import objednávek do klientského centra z I6, Abra, CSV a dalších

Import objednávek do klientského centra z I6, Abra, CSV a dalších

Modul Import objednávek do klientského centra umožňuje zobrazení všech objednávek zákazníka přímo v klientském centru (KC), což poskytuje snadný přístup k historii nákupů a aktuálnímu stavu objednávek. Po přihlášení do KC zákazník uvidí všechny své objednávky, včetně těch, které byly realizovány mimo e-shop – například kamenné prodejny nebo domluvené telefonickou či emailovou komunikací.

Jak Import objednávek pomůže vašemu e-shopu?

Kompletní přehled objednávek – zákazníci mají přehled o všech svých objednávkách na jednom místě, včetně objednávek z různých kanálů (e-shop, kamenné prodejny, telefonické, emailové).
Stažení objednávek – zákazník si může snadno stáhnout detailní informace o své objednávce pro budoucí reference nebo archivaci.
Detailní zobrazení – každá objednávka obsahuje seznam zakoupených produktů, cenu, datum objednání a stav dodání, což usnadňuje zákazníkům sledování jejich nákupů.
Podpora více formátů – modul umožňuje import objednávek z I6, Abra, CSV a dalších systémů, což zajišťuje širokou kompatibilitu s různými ERP systémy.

Jak modul funguje?

Import objednávek z různých systémů – objednávky mohou být importovány z I6, Abra, CSV nebo jiných systémů a automaticky se zobrazí v klientském centru.
Přehled objednávek – zákazníci mají snadný přístup k historii svých objednávek, a to včetně všech detailů o produktech a stavu objednávky.
Online přístup k objednávkám – zákazník může zobrazit a stáhnout informace o každé své objednávce, což usnadňuje správu jejich nákupů.

Zjednodušte správu objednávek a zlepšete zákaznický servis díky efektivnímu systému importu objednávek do klientského centra!